蒲田駅直結の痛くない治療を心がける歯医者

当院が治療前に
重要視する項目
- 患者様との信頼関係
- わかりやすい説明
- 技術と知識の研鑽
当院が治療に対して
重要視する項目
- 的確で丁寧な治療
- 削らない、痛くない治療
- 一人一人に合った治療
- 長持ちする治療
当院が治療後に
重要視する項目
- 生涯、美味しく食事を楽しんでもらうこと
- 歯の定期検診

診療科目

: 歯が痛い、しみる、虫歯

: 子供の歯の将来を
守りたい

: 一生ご自身の歯で
食事をしてもらう

: 歯茎から血が出る、腫れている、口臭が気になる

: 親知らずの虫歯、歯茎に埋まっている

: 歯並びが気になる

: 失った歯を取り戻したい

: 歯を長持ちさせるために

: 口元から美しくなりたい

: 歯ぎしり、マウスピース

: 健康について後悔している第1位（PRESIDENT 2012年）

理事長挨拶

医療法人社団和晃会
理事長　大山和次

歯科医療にとって一番大事なことは、歯科医師のphilosophy（価値観や考え方）ではないかと思います。歯科医師が患者さまを自分の身内と思い、自分の出来うる最高の技術で治療し、快適な食生活で人生を歩んでいただく、これこそが歯科医師にとって最大の目的なのではないかと思われます。医療法人社団和晃会では、このphilosophyを基に、最高の設備、最高の人達、最高の待遇をもって、皆さまと共に歩んでいきたいと考えております。

CSトレーニング

患者さまのご満足のために

私たちクリーン歯科は、「すべては患者さまのために」をモットーに、患者さまにとって居心地の良い歯科医院・また行きたくなる歯科医院づくりを目指しています。
患者さまにとって良い診療だけでなく、少しでも気持ちよい時間を過ごしていただき、「クリーン歯科に来てよかった」とご満足いただける医院を目指しています。

患者さまに安心感を与える応対を提供するために、医師をはじめスタッフ一同、定期的に、患者さま満足度を高めるための「CSトレーニング」を実施しています。

サービスコンサルタント／講師

Y+ 関佑香（Yuka Seki）

航空会社にてグランドホステス（地上旅客職）として勤務。リーダーとして、新人育成や教育プログラムの立案と実行に取り組む。退職後、デザイン設計・内装施工会社にて、商業施設の営業プランナー・ディレクターとして勤め、ディレクション業務だけでなく、市場調査や競合調査、オペレーションシステム構築やプロモーション・販促活動の企画開発などを経験。
その後、接客・接遇サービスや人材育成、コミュニケーションスキル、VMD（ヴィジュアルマーチャンダイジング）の経験などを活かして、サービスコンサルタント／講師として活動しています。

現在は、クリーン歯科をはじめ、多数の歯科医院のスタッフ育成の講師として、「すべては患者さまのために」を実現できる医院づくりに向けて取り組んでいます。患者さまのご満足いただける接遇スキル向上のため、座学式研修だけでなく、実践に活かせるロールプレイング研修なども取り入れ、実際の場面で活かせるCS（患者さま満足度）向上に向けた研修を行い、スタッフが自信を持って実践できるような研修を心がけています。